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El Museo Nintendo está en Uji, a un paso de Kioto, y es probablemente la visita más difícil de reservar de todo Japón. No se compra una entrada y se entra: hay que apuntarse a un sorteo mensual con tres meses de antelación, con una cuenta de Nintendo, una tarjeta de crédito y el pasaporte en la mano el día de la visita.
Ese proceso es donde se atasca casi todo el mundo, así que vamos a desmontarlo paso a paso: cuándo se abre el sorteo, qué plazos hay, qué pasa si no te toca y qué alternativa te queda. Después te cuento qué vas a encontrar dentro, cuánto tiempo necesitas y cómo llegar sin meter la pata (aviso: no puedes ir en taxi, y no es una recomendación, es una norma del museo).
Todos los datos de esta guía están sacados de la web oficial del museo y de su sistema de venta de entradas. Cuando algo no aparece confirmado por Nintendo, te lo digo.
Dónde: 56 Kaguraden, Ogura-cho, Uji-shi, Kioto 611-0042. A 5 minutos andando de la estación de Ogura (línea Kioto de Kintetsu) o 8 minutos de la estación JR Ogura (línea JR Nara).
Horario: de 10:00 a 20:00. Cierra los martes y del 30 de diciembre al 3 de enero. Si el martes es festivo nacional, abre y cierra el miércoles siguiente.
Precio adulto: 3.300 ¥ (unos 18,30 € / 20,70 $), IVA incluido.
Entradas: solo por sorteo mensual, con tres meses de antelación y cuenta de Nintendo. Lo que sobra sale luego a venta general.
Tiempo recomendado: de 3 a 4 horas y media, según si comes allí y haces algún taller.
Conversiones: los precios de esta guía están en yenes, que es lo que vas a pagar de verdad. Las equivalencias en euros y dólares son orientativas y están calculadas con el cambio aproximado de septiembre de 2026 (1 € ≈ 180 ¥ y 1 $ ≈ 159 ¥). Consulta el cambio del día antes de hacer cuentas.
Web oficial: museum.nintendo.com
El museo está en unas antiguas instalaciones de Nintendo en Uji, al sur de Kioto, y cuenta la historia de la empresa desde mucho antes de los videojuegos: barajas de hanafuda, juguetes de los años sesenta, las consolas de sobremesa y portátiles, y los desarrollos modernos. La idea que vende Nintendo es que recorras su catálogo y saques tus propias conclusiones, porque la exposición histórica tiene deliberadamente muy poco texto explicativo.
Conviene aclarar una cosa antes de que nadie se lleve un chasco: esto no es un parque de atracciones. Aquí no hay montañas rusas ni personajes paseando. Es un museo con una planta de experiencias interactivas muy chulas, pero un museo. Si lo que buscas es el Mario en formato atracción, eso está en Osaka: te lo contamos en la guía de Universal Studios Japan y Super Nintendo World.
Y si te tira la parte histórica, a pocos kilómetros sigue en pie el edificio original de Nintendo en Kioto, que se ve desde la calle y es gratis.
Nintendo fija el precio por tramos de edad. Son precios con impuestos incluidos y se pagan solo con tarjeta:
| Tipo de entrada | Precio en yenes | Equivalencia orientativa |
| Adulto (18 años o más) | 3.300 ¥ | unos 18,30 € / 20,70 $ |
| Joven (12 a 17 años) | 2.200 ¥ | unos 12,20 € / 13,80 $ |
| Niño (6 a 11 años) | 1.100 ¥ | unos 6,10 € / 6,90 $ |
| Menor de 6 años | Gratis | — |
| Tarifa de accesibilidad (todas las edades salvo preescolar) | 1.100 ¥ | unos 6,10 € / 6,90 $ |
Solo tarjeta, y con 3D Secure: el museo acepta tarjeta de crédito, débito o prepago de Visa, Mastercard y JCB, y exige autenticación 3D Secure. Si tu banco no tiene bien configurada la verificación en dos pasos, el pago se cae y pierdes la entrada que te había tocado. Compruébalo antes del sorteo, no el día del pago. Si andas dudando con qué tarjeta viajar, échale un ojo a las mejores tarjetas gratuitas para viajar a Japón.
Aquí está el meollo del asunto. Las entradas no se ponen a la venta por orden de llegada: se reparten por sorteo, mes a mes, y el calendario va tres meses por delante de tu visita. El mecanismo es siempre el mismo, así que te lo cuento como sistema y luego con un ejemplo.
Sin cuenta de Nintendo no puedes ni participar. Es gratuita y se crea en un par de minutos. Hazlo con calma antes de que se abra el plazo, no el último día.
Web oficial: museum-tickets.nintendo.com
Las solicitudes para visitar un mes concreto se recogen durante el mes natural que cae tres meses antes, y el plazo cierra el último día de ese mes a las 23:59 (hora de Japón). Solo puedes participar una vez en cada sorteo, y el sorteo se celebra una vez al mes. La reserva va a tu nombre real, porque te lo van a comprobar en la puerta.
Ejemplo real para que se vea claro: las visitas de diciembre de 2026 se sortearon entre las solicitudes recogidas hasta el 30 de septiembre de 2026 a las 23:59.
Si viajas acompañado, apunta a todo el grupo en la propia solicitud. Puedes sacar hasta 8 entradas para el día que quieras visitar. El formulario te pide, de cada acompañante, el nombre y los apellidos y un teléfono, con la opción de marcar que use el mismo número que el comprador. Nada más: para comprar no hace falta que tus acompañantes tengan cuenta de Nintendo.
Tus acompañantes no necesitan cuenta de Nintendo. La cuenta solo la necesita quien compra. Tú te quedas con todos los códigos QR y cada uno entra con el suyo, enseñándolo en la puerta junto a su documento de identidad.
Hay una función aparte, opcional, que confunde a mucha gente: el comprador puede traspasar la entrada de un acompañante a la cuenta de Nintendo de esa persona, para que se la gestione ella misma (ponerle su propio Mii a la Play Ticket, emitir su QR desde su móvil y consultar luego sus puntuaciones y fotos). Solo para eso hace falta que el acompañante tenga cuenta. Si no la tiene, no pasa nada: entra igual con el QR que tienes tú.
Eso sí, el traspaso únicamente se puede hacer a las personas que registraste al comprar, a nadie más. Y está prohibido que una misma persona compre usando varias cuentas de Nintendo, igual que comprar entradas con fines comerciales.
El resultado sale el día 1 del mes siguiente al cierre del plazo. Te llega por correo electrónico a la dirección de la cuenta de Nintendo y también puedes consultarlo en la web de entradas. Si no sales elegido, en algunos casos hay opción de lista de espera.
Si te toca, tienes hasta el día 7 a las 23:59 para pagar con tarjeta. Si no pagas en plazo, la entrada se cancela automáticamente y se queda otro con ella. Pon la alarma en el móvil, en serio.
A partir de las 14:00 del día anterior a la visita puedes emitir el QR de la entrada desde la web de entradas. Ojo con esto: una vez emites el QR, la entrada deja de ser reembolsable.
En la entrada te piden el QR y un documento de identidad. Si no eres residente en Japón, el documento es el pasaporte. Y tu entrada vale solo para la fecha y la franja horaria que te han asignado, así que no te la juegues con los tiempos de tren.
La reventa está prohibida. Nintendo lo dice sin rodeos y comprueba la identidad en la puerta. Si ves entradas del Museo Nintendo a la venta en plataformas de terceros, huye: no vas a entrar y no vas a recuperar el dinero.
No todo está perdido. Después de resolver el sorteo, las entradas que quedan libres pasan a venta general en la propia web de entradas, y ahí sí funciona por orden de llegada mientras haya disponibilidad. El calendario oficial marca con un símbolo los días que están a la venta y con otro los que ya están agotados.
En la práctica esto significa que el calendario del museo tiene dos zonas al mismo tiempo: los meses más cercanos, en venta general con lo que ha sobrado, y el mes que está a tres meses de distancia, en fase de sorteo. Merece la pena mirar el calendario de vez en cuando aunque el sorteo te haya salido mal, porque aparecen huecos.
Calendario oficial de entradas: museum-tickets.nintendo.com/en/calendar
El grueso de la visita está en el llamado Edificio de Exposición 1, repartido en dos plantas con dos filosofías muy distintas.
En la segunda planta está la exposición histórica, con el hilo conductor de las conexiones entre productos. Aquí se mira: es la zona donde no se pueden hacer fotos. En la primera planta están las experiencias interactivas, versiones a lo grande de juguetes y consolas clásicas, y aquí sí puedes fotografiar.
Para jugar en la planta interactiva te dan una Play Ticket, una tarjeta física con tu nombre y tu Mii (puedes personalizarlo desde tu cuenta antes de ir) que lleva cargadas diez monedas digitales por visitante, salvo los menores de 6 años. Cada experiencia cuesta un número distinto de monedas y aquí viene el detalle importante: con diez monedas no llegas a todo. Hay que elegir, y conviene entrar con la elección ya hecha: Nintendo no ofrece en su web oficial ninguna vía para conseguir monedas extra, así que planifica como si esas diez fueran todas las que vas a tener.
| Experiencia interactiva | Monedas | En qué consiste |
| Zapper & Scope SP | 4 | Galería de tiro con los mandos clásicos contra enemigos del universo Mario. |
| Shigureden SP | 2 | Cartas de poemas tanka con reconocimiento de imagen y un dispositivo propio. |
| Big Controller | 2 por jugador | Mandos gigantes que exigen coordinarse entre dos personas. |
| Ultra Machine SP | 2 | Jaula de bateo basada en el juguete de 1968, con distintos tipos de lanzamiento. |
| Love Tester SP | 2 por jugador | El medidor de compatibilidad clásico, para dos personas. |
| Ultra Hand SP | 1 | El brazo extensible de juguete, en versión gigante, para meter bolas en tubos. |
| Game & Watch SP | 1 | Jugar con tu propia sombra sobre una pantalla enorme. |
| Nintendo Classics | 1 | Más de 80 juegos de NES, Super Nintendo y Nintendo 64. |
La Play Ticket también guarda tus puntuaciones y las fotos que se hacen en algunas experiencias, y puedes recuperarlas después desde tu cuenta. Desde septiembre de 2025 hay además una galería de arte con ilustraciones originales y material de desarrollo de sagas como Super Mario, The Legend of Zelda o Animal Crossing.
El hanafuda es la baraja de cartas de flores con la que Nintendo empezó en 1889, y el museo le dedica dos actividades de pago aparte de la entrada. Se reservan el mismo día, en los puestos de información del museo y por orden de llegada, así que no puedes asegurarlas por adelantado.
| Taller | Duración | Precio |
| Craft Room: fabricar tu propia baraja de hanafuda (te la llevas) | 60 minutos | 2.000 ¥ (unos 11,10 € / 12,60 $) |
| Play Room: aprender a jugar al hanafuda con proyección y reconocimiento de imagen | 30 minutos | 500 ¥ (unos 2,80 € / 3,10 $) |
Si te interesa el taller de fabricación, ve al puesto de información en cuanto entres. Una hora de actividad más el resto del museo obliga a planificar, y son las plazas que primero se agotan.
La cafetería se llama Hatena Burger y está en el Edificio de Exposición 3. El formato es montarte tu propia hamburguesa eligiendo ingredientes, y también hay postres y bebidas. Nintendo calcula en torno a una hora para la parada de comida en sus propios itinerarios recomendados.
La tienda es Bonus Stage, en la planta baja del Edificio de Exposición 1, y vende artículos exclusivos del museo además de producto general de Nintendo. Es el sitio donde se va la cartera, avisado quedas. Un apunte que sorprende: aunque la entrada solo se puede pagar con tarjeta, en la cafetería y en la tienda sí admiten efectivo además del pago sin contacto. Si vas a hacer compras grandes en Japón, repasa cómo funciona el tax free y la aduana antes de volver.
No puedes entrar comida ni bebida de fuera. Las excepciones son la comida de bebé, los snacks para niños pequeños y la comida específica para quien tenga alergias o dietas limitadas.
El museo está en Uji, en la prefectura de Kioto, y tienes tres formas de llegar. Las dos primeras son a pie desde la estación:
Kintetsu (la más cómoda): estación de Ogura, línea Kioto de Kintetsu, salida este. Cinco minutos andando. Ogura está a 11,4 km de la estación de Kioto por esta línea, y paran allí los trenes locales y los semiexprés.
JR: estación JR Ogura, línea JR Nara, salida norte. Ocho minutos andando. Aquí hay un detalle que se le escapa a mucha gente: el rápido Miyakoji no para en JR Ogura. Solo paran los locales y los rápidos regionales, así que si coges el tren rápido de Kioto a Nara te pasarás de largo.
Autobús: línea 64 desde la salida sur de la estación de Uji, unos 6 minutos de trayecto.
Web oficial con el acceso y los mapas: museum.nintendo.com/en/access
No puedes ir en coche, moto, bici ni taxi. No es una recomendación de movilidad sostenible: el museo no tiene aparcamiento para ninguno de esos vehículos y pide expresamente que se llegue en transporte público excluyendo el taxi. Quien tenga necesidades de accesibilidad puede pedir información de aparcamiento al museo por correo electrónico.
Para calcular horarios y combinaciones concretas el día de tu visita, lo más fiable es mirarlo en el momento con Japan Travel by NAVITIME, que te da los tipos de tren y los andenes. Tenemos un tutorial completo de cómo moverse por Japón con Japan Travel by NAVITIME. Y si vas a usar la línea JR, recuerda que entra dentro de la red JR: repasa si te conviene el Japan Rail Pass o si te sale mejor pagar los trayectos con tu tarjeta Suica o PASMO. La línea de Kintetsu no es de JR, así que ahí el pase no vale.
Accesibilidad en la estación: el paso subterráneo que conecta las salidas de la estación de Ogura solo tiene escaleras. Si vas en silla de ruedas o con carrito de bebé, hay una ruta alternativa señalada en el mapa del museo.
El museo es bastante estricto y más vale llegar sabiendo a qué te enfrentas:
Fotos: permitidas en la zona interactiva de la primera planta, prohibidas en la exposición histórica. Nada de palos de selfie ni trípodes, ni grabaciones con fines comerciales. Los directos están desaconsejados.
Equipaje: las bolsas grandes no entran al museo. Hay taquillas gratuitas delante del control de seguridad, y también una zona para equipaje voluminoso. Ojo al detalle práctico: las taquillas funcionan con un depósito de 100 ¥ que se te devuelve al abrirlas, así que lleva encima una moneda de 100 ¥.
Wi-Fi: hay wifi gratuito dentro del museo, en sesiones de 60 minutos por conexión.
Menores: los niños de 11 años o menos tienen que ir acompañados de un adulto de 18 o más.
Cosplay: prohibido. Si tenías pensado ir de Link, guárdalo para otro día.
Prohibidos también: armas, drones y equipo de grabación profesional.
Aviso de idioma: no hay versión en español. Ni la web del museo ni el sistema de venta de entradas están en español. Solo tienen japonés e inglés, y todo el trámite del sorteo, el pago y la emisión del QR hay que hacerlo en una de esas dos lenguas. Nintendo tampoco informa en su web oficial de qué idiomas cubren los carteles de la exposición ni menciona que exista audioguía, así que no podemos confirmarte qué te vas a encontrar en ese sentido dentro. Lo que sí sabemos es que hay wifi gratis en el museo, por si necesitas tirar de traductor. Ve con esa idea: si el inglés no es tu fuerte, tira de traductor en el móvil y, sobre todo, haz el trámite del sorteo con tiempo y sin prisas.
Y ojo con un detalle que no es de idioma pero se pasa por alto: el trámite es 100 % web, con tu cuenta de Nintendo. No necesitas instalar ninguna aplicación para conseguir la entrada, así que si te encuentras una app que promete entradas del Museo Nintendo, desconfía.
Los itinerarios que propone Nintendo en su propia web se mueven en torno a las cuatro horas y media contando exposición, zona interactiva, una parada larga en la cafetería y un rato en la tienda. Si vas a lo esencial y comes fuera, con tres horas vas bien servido.
Como la entrada tiene franja horaria asignada, lo lógico es montar el día alrededor de ella. Uji está de camino entre Kioto y Nara por la línea JR Nara, lo que abre un par de combinaciones cómodas: mañana en Kioto y tarde en el museo, o museo por la mañana y tarde por Uji, que tiene lo suyo con el té verde y sus templos. Y si el viaje te lleva luego a Osaka, ahí tienes la otra cara de la moneda con Super Nintendo World.
Un apunte de estrategia: si viajas con alguien a quien le interesa Nintendo pero también el Japón más clásico, este museo y el Museo Ghibli de Mitaka son las dos visitas del viaje que hay que reservar con más antelación. Empieza por ellas al montar el itinerario y encaja el resto alrededor, no al contrario.
Crea la cuenta de Nintendo y comprueba que tu tarjeta tiene el 3D Secure operativo antes de que abra el plazo del sorteo. Es donde más gente se queda fuera, y no por mala suerte.
Apúntate el día 1 y el día 7 del mes del resultado en el calendario del móvil: el 1 sale el sorteo y el 7 vence el plazo de pago. Si se te pasa el pago, pierdes la entrada sin más.
No emitas el QR hasta que tengas el viaje atado, porque en ese momento la entrada deja de ser reembolsable.
Decide antes de entrar en qué te vas a gastar las diez monedas. Zapper & Scope SP se lleva cuatro de golpe, casi la mitad de tu asignación.
Si quieres el taller de fabricar hanafuda, pásate por el puesto de información en cuanto entres: se reserva el mismo día y por orden de llegada.
Si vas en la línea JR Nara desde Kioto, asegúrate de subir a un local o a un rápido regional. El rápido Miyakoji se salta la estación de JR Ogura.
Deja la maleta grande en la consigna de la estación o en el alojamiento. Las bolsas grandes no entran y las taquillas del museo son para lo justo.
Lleva el pasaporte encima aunque ese día no cojas ningún vuelo: sin documento de identidad no entras, por mucho QR que tengas.
¿Se pueden comprar entradas el mismo día en la puerta?
No. Todas las entradas son nominativas y con fecha y hora asignadas, y se consiguen por el sorteo o por la venta general posterior en la web oficial.
¿Cuánto cuesta la entrada?
3.300 ¥ para adultos de 18 años o más (unos 18,30 € / 20,70 $), 2.200 ¥ de 12 a 17 años, 1.100 ¥ de 6 a 11 y gratis por debajo de 6. Hay tarifa de accesibilidad de 1.100 ¥.
¿Con cuánta antelación hay que apuntarse al sorteo?
Las solicitudes se recogen durante el mes natural que cae tres meses antes de la fecha de visita, y el plazo cierra el último día de ese mes a las 23:59 de Japón.
¿Puedo pagar en efectivo?
No. Solo tarjeta de crédito, débito o prepago de Visa, Mastercard o JCB, con autenticación 3D Secure.
¿Qué pasa si no me toca?
Puedes optar a lista de espera en algunos casos y, sobre todo, vigilar la venta general: las entradas que quedan libres tras el sorteo se ponen a la venta por orden de llegada en el calendario oficial.
Voy con más gente, ¿cuántas entradas puedo sacar??
Hasta 8 para el mismo día, y tus acompañantes no necesitan cuenta de Nintendo: la cuenta solo la necesita quien compra. Al hacer la solicitud registras a cada uno con su nombre y un teléfono, y después cada persona entra con su código QR y su documento de identidad. La cuenta solo haría falta si quisieras traspasarle la entrada para que se la gestione ella misma, que es opcional.
¿Puedo pagar en efectivo dentro del museo?
Sí en la cafetería y en la tienda, que admiten efectivo y pago sin contacto. La entrada, en cambio, solo se paga con tarjeta.
¿Puedo revender o regalar mi entrada?
La reventa está prohibida y comprueban la identidad en la puerta. Sí se pueden asignar entradas a acompañantes que tengan cuenta de Nintendo dentro del mismo trámite.
¿Se pueden hacer fotos?
Sí en la zona de experiencias interactivas de la primera planta, no en la exposición histórica de la segunda. Sin palos de selfie ni trípodes.
¿Hace falta saber japonés?
No, pero sí desenvolverse en inglés: la web oficial y el sistema de entradas están solo en japonés e inglés, sin versión en español.
¿Puedo ir en taxi desde Kioto?
No. El museo pide expresamente llegar en transporte público excluyendo el taxi, y no tiene aparcamiento para coches, motos ni bicicletas.
¿Cuánto tiempo necesito?
Entre tres horas y cuatro y media, según si comes en el Hatena Burger y si haces alguno de los talleres.
¿Cierra algún día?
Los martes y del 30 de diciembre al 3 de enero. Si el martes es festivo nacional, abre ese día y cierra el miércoles siguiente.
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